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FAQ : Connexion à Cusco Casino

  • Comment je fais pour me connecter à Cusco Casino si je ne vois pas le bouton de connexion tout de suite ? Ouvre le menu en haut de la page, puis appuie sur « Connexion » et entre ton e-mail et ton mot de passe. Si tu es sur mobile, le bouton est souvent dans l’icône de menu.
  • Qu’est-ce que je dois faire si Cusco Casino me dit que mon mot de passe est incorrect alors que je suis sûr de l’avoir tapé ? Vérifie les majuscules et l’auto-correction, puis retape le mot de passe manuellement. Si ça bloque encore, utilise « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.
  • Je peux me connecter à Cusco Casino avec mon téléphone, ou il faut forcément un ordinateur ? Tu peux te connecter depuis un téléphone sur navigateur, sans installer d’application. Sur ios et android, la connexion se fait avec les mêmes identifiants que sur ordinateur.
  • Que faire si je ne reçois pas le code de connexion ou le message de vérification quand j’essaie d’entrer sur Cusco Casino ? Regarde dans les indésirables et vérifie que l’adresse e-mail est la bonne dans ton compte. Si tu utilises la 2fa, assure-toi que l’heure de ton téléphone est en automatique, sinon les codes peuvent être refusés.
  • Est-ce que je peux rester connecté à Cusco Casino, ou je dois me reconnecter à chaque fois ? Tu peux rester connecté si ton navigateur garde la session, mais le site peut te déconnecter après une période d’inactivité. Sur un appareil partagé, évite l’option « se souvenir de moi » et déconnecte-toi après usage.
  • Comment je fais si la page de Cusco Casino tourne en boucle au moment de la connexion et que ça n’avance jamais ? Vide le cache du navigateur ou essaie en navigation privée, puis reconnecte-toi. Si ça continue, désactive les bloqueurs de pubs pour ce site ou change de navigateur le temps de te connecter.